Política de Privacidade
A VIXE Vendas valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta página apresenta, de forma geral, como os dados podem ser utilizados para atendimento, processamento de pedidos, comunicação e melhoria dos nossos serviços.
Dados que podem ser coletados
Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio cliente, como nome, telefone, e-mail, endereço, CPF ou CNPJ, informações de pedido, mensagens de atendimento e dados necessários para emissão fiscal, entrega e suporte.
Finalidade de uso
Os dados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Emitir documentos fiscais;
- Realizar entregas;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Tratar solicitações de troca, devolução ou garantia;
- Enviar informações relacionadas ao pedido ou atendimento.
Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com parceiros necessários para a operação, como plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas de gestão, marketplaces, serviços fiscais e fornecedores de tecnologia.
Segurança
Adotamos medidas para proteger as informações utilizadas em nossos processos, mas recomendamos que o cliente nunca envie senhas, dados completos de cartão ou informações sensíveis por canais não oficiais.
Atendimento
Para dúvidas sobre privacidade ou atendimento, fale conosco pelo WhatsApp.