Política de Entrega
A VIXE Vendas trabalha para oferecer um processo de entrega claro, seguro e acompanhado. As condições de frete, prazo e disponibilidade podem variar conforme o produto, a localidade, a modalidade de envio e a confirmação do pedido.
Prazo de entrega
Os pedidos são preparados e despachados entre 1 e 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o despacho, o prazo de transporte varia entre 2 e 15 dias úteis, conforme o CEP do destinatário, a disponibilidade da transportadora e as características do pedido.
Dessa forma, o prazo total estimado para recebimento varia entre 3 e 17 dias úteis.
Os envios são realizados a partir da nossa operação logística localizada em Taboão da Serra/SP, CEP 06790-030.
Frete
O valor do frete é calculado conforme o CEP do destinatário, peso, dimensões dos produtos e transportadora disponível, sendo informado durante o processo de compra ou atendimento.
Acompanhamento da entrega
Quando houver código de rastreio ou informações da transportadora, os dados serão informados ao cliente pelos canais de atendimento disponíveis.
Dados de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega, incluindo nome, telefone, endereço completo, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
Atrasos e ocorrências
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como indisponibilidade logística, divergência cadastral, ausência do destinatário, restrições de entrega, problemas operacionais da transportadora ou necessidade de confirmação adicional.
Importante
Pedidos com dados incompletos, divergentes ou incorretos poderão sofrer atrasos na entrega ou necessidade de confirmação adicional.